一、服务承诺：
二、售后渠道：
如需上门服务，可通过以下渠道自助申请报装、报修。
● 微信小程序纷享荟商城/无限极APP：我的-售后服务-订单内产品-安装/维修。
三、保外上门人工服务费标准：
净水器、空气净化器配件价格明细：
享优乐净水器、空气净化器维修配件清单.pdf
四、温馨提示（以下情况将不能获得免费服务，但可付费维修）：
l 非正常销售或超出免费保修期的产品；
l 无法提供购货凭证的产品；
l 已由任何非授权维修机构或个人实施产品维修、改装和改造；
l 正常使用引起的产品老化、磨损等，但不影响产品的正常使用；
l 享优乐净水器滤芯、电池以及空气净化器滤网是耗材，不享受免费保修服务，请参考说明书定期更换；
l 空气净化器使用非指定电源、电压所造成的损坏；使用不符合国家安全用电标准电压（AC±10%50HZ）所造成的损坏、使用不当导致设备进水或其他溶液造成的损坏；
l 由于产品使用环境，如水温、温度、水压等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失；
l 因用户自行安装、使用、维护、保管不当而造成的机器故障；
l 因不可抗力如地震、火灾、战争等原因造成的损坏。