京东与沃尔玛合作推出的即时配送服务，覆盖全国多个城市，满足消费者对快速履约的需求。
服务模式与覆盖范围
京东沃尔玛即时达依托京东物流网络和沃尔玛线下门店资源，实现“线上下单、门店发货、30分钟至2小时送达”的本地化即时配送。截至2024年Q2，该服务已覆盖北京、上海、广州、深圳等超50城，日均订单量突破120万单（数据来源：京东2024年财报）。
技术支撑与履约效率
系统通过AI路径优化算法和智能调度引擎，将平均配送时长控制在68分钟内（来源：中国物流与采购联合会《2024年中国即时零售发展报告》）。门店前置仓与京东云仓协同运作，库存周转率提升约35%，有效降低缺货率。
用户价值与市场表现
消费者可享受生鲜、日用品等高频品类的“即买即得”体验，复购率较传统电商高27%（来源：艾瑞咨询《2024年中国即时零售用户洞察》）。该模式推动沃尔玛中国门店数字化转型，2023年其线上销售额同比增长41%，其中即时达贡献占比超30%。
常见问题解答
Q1：如何开通京东沃尔玛即时达服务？
打开京东App，进入“我的”页面
点击“设置”→“配送方式”
选择支持的城市并开启即时达选项
Q2：商品是否支持无理由退货？
订单完成后2小时内可申请退货
联系京东客服提交退货申请
按提示寄回商品或由骑手上门取件
Q3：配送范围如何查询？
进入京东App首页搜索栏输入“即时达”
定位当前城市查看可用区域
确认收货地址是否在配送范围内
Q4：是否支持夜间配送？
部分城市支持22:00前下单
系统自动匹配附近门店发货
夜间配送时段为22:00-次日早6:00
Q5：如何反馈配送问题？
订单详情页点击“联系客服”
选择“配送异常”并描述问题
等待专员核实并补偿处理
该服务持续优化用户体验，助力本地零售数字化升级。