无印良品为什么能火,下一步打算在中国开不赚钱酒店?

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无印良品为什么能火,下一步打算在中国开不赚钱酒店?

管理:了解无印良品的人都知道它有一本2000页的员工手册,正是这本手册,将2001年一度赤字38亿元的无印良品,在几年内经历了V字型恢复。在开店的选址上由两位人员决定,并在董事会提案,但内部流程从简,即使盖章也不会超过3个,一张A4纸正反面即交代清楚事情。

消费者互动沟通:尽管目前依旧以实体店铺为主,2000年宣告入驻天猫的无印良品,其线上被视作同消费者的重要沟通渠道。通过天猫旗舰店和官方网络商城的线上互动,能够同客户进行交流,借线上商品优惠和官方网店希望将客流更好的引导实体店铺中,提供更好的体验和服务。.

和同是卖生活杂货的宜家一样,无印良品也可以筹备在中国开酒店,酒店的床、窗帘、沙发将全都采用无印良品的产品。这家酒店在互联网上已经成为话题,今后可能会加速良品计划业绩的增长。

酒店的名称是“MUJI HOTEL”,计划2017年下半年在北京和深圳开业。酒店有40~80间客房,还将同时开设无印良品店铺和咖啡店等。在开发方面,在北京与小田急电铁集团合作,在深圳与当地开发商合作,良品计划主要负责对杂货和家具等提供建议并供应产品。

良品计划的社长松崎晓就开酒店的目的表示,“旅行已经成为生活的一部分,想为旅行注入我们(注重简洁设计和材料等)的理念”。松崎同时还表示,酒店对业绩“几乎没有”贡献。那么,都有哪些效果值得期待呢?

对良品计划来说,中国是重要市场。自2005年首次在中国开设无印良品店铺以来,门店数量一直持续增长。到2016财年(截至2017年2月)年底,门店数量达到了200家。2017财年(截至2018年2月),良品计划希望将包括中国在内的东亚地区的营业利润提高到整体的40%以上(182亿日元)。

在4月份公布的以2020财年(截至2021年2月)为最终年度的4年期中期经营计划中,良品计划的营业利润预期为600亿日元(上一期为382亿日元)。要想实现这一计划,中国和东南亚业务必须取得比日本国内更大的增长。在潜力巨大的中国市场,顾客在住酒店时获得的舒适体验最终会促进无印良品品牌的渗透。进军酒店业务也许是良品计划向公司内外传递的一个信息,那就是今后也会在中国市场发起攻势。

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